envio e devolução
Processamento do Pedido: Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de Entrega: O prazo varia conforme a localização do cliente, sendo estimado entre 12 a 19 dias úteis para destinos nacionais.
Frete: O valor do frete será calculado no momento da finalização da compra, de acordo com o peso e o endereço de entrega.
Rastreamento: Todos os pedidos incluem um código de rastreamento, enviado ao cliente por e-mail após o envio.
Política de Devolução
Prazo para Devolução: O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a devolução.
Condições para Devolução: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e acessórios.
Passo a Passo:
Entre em contato pelo e-mail [atendimento@junart.com.br] para solicitar a devolução.
Após a aprovação, enviaremos um código de postagem para que o cliente possa devolver o produto sem custos.
Reembolso: O reembolso será realizado após a inspeção do produto, podendo ocorrer via estorno no cartão ou depósito bancário.
Exceções
Produtos personalizados ou em promoção não são elegíveis para devolução, salvo em caso de defeito
